امروزه تمامی شركت های عرضه کننده خدمات در بازارهای با رقابت بسيار فشرده سعی در جلب رضايت صد در صدی مشتريان خود دارند تا در اين رهگذر با عرضه خدمات خود نقش بيشتر و بهتری در گرداندن چرخ صنعت و حصول تبعات ناشی از آن داشته باشند. تاوا سلامت در اين راستا علاوه بر انجام فعاليتهای گسترده در راستای بهبود كيفيت خدمات، ارائه خدمات متنوع را در اهداف عالی خود جستجو میکند و با تعريف معيارها و استانداردهای قابل استفاده و همچنين شفاف سازی سياست شركت در قبال مشتریان خود، کلیه خدمات و سرویس های خود را از نظر کمی و کیفی گارانتی مینماید.